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郑州市惠济区财政局:不断提升政务服务质量和效率

来源:中原经济网 作者:刘学中 石晓慧 人气: 发布时间:2021-10-08
摘要:河南经济报 记者 刘学中 通讯员 石晓慧 为解决群众办理会计事务、免税资格认定、会计证书领取等涉及财政部门业务中的难点、堵点问题,进一步提升行政审批服务质量,助力惠济区优化营商环境建设,9月30日下午,郑州市惠济区财政局党组书记、局长石朝伟深入惠

  河南经济报 记者 刘学中 通讯员 石晓慧

  为解决群众办理会计事务、免税资格认定、会计证书领取等涉及财政部门业务中的难点、堵点问题,进一步提升行政审批服务质量,助力惠济区优化营商环境建设,9月30日下午,郑州市惠济区财政局党组书记、局长石朝伟深入惠济区政务服务中心财政局窗口开展“一把手走流程”体验活动。

  

  在政务服务中心,石朝伟通过“陪同办”的方式,从表格填写到上传资料,与企业办事人员全程体验了办理代理记账许可证的具体流程,并为企业颁发了代理记账许可证书。对于企业所咨询的免税、财政补贴等问题,石朝伟为企业和群众提供了全流程面对面服务,一一向为企业办事人员进行了详细解答。

  

  在后台办公室,石朝伟查看了会计信息系统,查阅了会计职称证书的领取情况,并亲自操作电脑对申请的代理记账许可证书进行了审批。

  

  最后,石朝伟语重心长的告诫财政局工作人员,一要提升精准服务水平。审批窗口面对的是广大群众,要站稳群众立场,不断强化主动服务意识,对于群众办理事项、咨询事项要第一时间响应,耐心解答,为办事群众提供更贴心、更便捷的服务。二要简化流程。对审批流程要进一步梳理,查找办理流程中不优环节,认真完成“一网通办,一次办成”政务服务改革任务,对于代理记账许可证尽量压减办理时间,能即刻办理的要马上办理,真正实现群众等待时间短、跑的路程少、群众满意高的目标。三要加强学习。退税退费、补贴补助、资金扶持等惠企利民事项需要专业人员为群众解答和办理,窗口人员要积极学习相关财经政策、文件精神、操作流程,确保政策解读到位、办理事项快捷。

  针对会计职称证书领取工作,石朝伟交代窗口人员在领取过程中要严格核实人员信息,现场审核期间,对照文件要求的报名条件,坚持原则、严格把关,确保发放不出现纰漏。

责任编辑:田甜

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